Skip links

الشروط والأحكام

يتم عقد إتفاقية تشغيل برنامج سفير بيننا نحن (سفير كليك) وبينك أنت المشترك (المسوق/ السفير)، أي الطرف الذي قدم طلبا للتسجيل في البرنامج ليصبح سفير (مسوق) في SafirClick، وتنطبق كل الشروط والأحكام الواردة في هذه الاتفاقية على مشاركتك في برنامج SafirClick (برنامج الشراكة)، أيضا قد يكون هناك عروض أخرى إضافية سيكون لديها شروط وأحكام أخرى خاصة بها قدم يتم تضمينها داخل هذه الاتفاقية أو داخل صفحة العرض نفسه.

مرحبا بك

مرحبًا بكم في SafirClick (“المنصة”)! يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام (“الشروط”) بعناية لأنها تشكل اتفاقية قانونية ملزمة تم إبرامها بينك وبين شركة SafirClick، عدم الإطلاع عليها لأي سبب من الأسباب لا يعفيك من إجبارية الإلتزام بها وبشروطها مادمت إستخدمت أو إستمررت في إستخدمات منصة SafirClick أو أحد خدماتها.

التسجيل في سفير

في البداية يجب عليك أولا أن تقدم طلبك للإنضمام لمنصة SafirClick في موقعنا على الإنترنت، وعليك إكمال الطلب بشكل صحيح وبدقة، لتصبح سفيرا (مسوق)، كما يجب عليك تزويدنا بمعلوماتك الصحيحة، وعدم إستخدام أي معلومات خاطئة ومضللة، وبعد مراجعة طلبك، سنعلمك إما بقبولك أو رفضك في برنامج الشراكة، يجوز لنا قبول طلبك أو رفضه وفقا لتقديرنا الخاص لأي سبب ممكن نراه.

نظرة عامة على المنصة

الغرض من المنصة هو السماح لك بالإعلان على منتجات المعلنين المتوفرة في منصة SafirClick، عبر البريد الإلكتروني، منصات التواصل الإلكتروني أو أي شكل آخر من أشكال التسويق الإلكتروني القانونية المتعارف عليها، والحصول على عمولة/ربح مقابل المنتجات/الخدمات المشتراة من قبل الأفراد المحالين من طرفك أو  عن طريقك (أنت تمثلهم).

التزامات الأطراف

بموجب قبولنا لك بصفتكَ سفيرا لنا واستمراريّة امتثالك لأحكام وشروط هذه الاتفاقية، تضمن لك شركة سفير كليك على توفير ما يلي:

  1. سنوفر لك تشكيل واسعة من المنتجات والعروض المميزة بالاشراكة مع العديد من المعلنين والشركاء
  2.  توفير كل المواد الإبداعية الخاصة بالعروض المراد تسويقها مثل الصور والنصوص،أحيانا الفيديوهات التسويقية، لديك الحق في إستعمالها في موقعك الإلكتروني، صفحتك على مواقع التواصل الاجتماعي وغيرها من القنوات التسويقية الشرعية الأخرى.
  3. سوف ندفع, لكل الشركاء عمولة شراكة متّفقٌ عليها مع جميع الأطراف، ومحسوبةً على أساس المبالغ التي نتلقاها فعلياً من الزبائن.
  4. سنقوم نحن الطرف الأول (سفير كليك) بدفع عمولة محددة سابقا (أو يحددها المسوق عند تقديم الطلبية) على كل طلبية قدمها المسوق بالعمولة بالنيابة على الزبون بعد إقتطاع رسوم المنصة والمحددة  بـ35% للحسابات العادية (المجانية).
  5. توفير مواد تعليمية وتقديم كل الدعم الذي يحتاجه السفير ليستطيع تحقيق مداخيل إضافية وليطور من نفسه كمسوق محترف معتمد من سفير كليك.
الحساب ودفع الأرباح
  1. سنقوم بدفع الأرباح التي حققها المسوقين بالعمولة بشكل شهري في حالة تجاوزت 10000 دج.
  2. يتم دفعها مرة واحدة من كل شهر لكل حساب مجاني، ولا يحق للمسوق بالعمولة طلب السحب أكثر من مرة في نفس الشهر. (للحسابات العادية أو المجانية فقط).
  3. لاتتجاوز مدة إرسال الأرباح 28 يوم من تاريخ تقديم طلب السحب. (في غالب الأحيان يتم دفعها في مدة أقل بكثير)
  4. دفع الأرباح للمشترك (السفير) يعتمد على قيام الزبائن بدفع تلك الأموال للمعلن أو شريك سفير كليك بعد إستلام طلباتهم أو خدمتهم، وبالتالي بإنك توافق على أن سفير كليك لن تكون مسؤولة أمامك إلا عن الأموال، العمولات التي حصلت عليها ووصلتها من الشركاء.
  5. في حالة عدم وصولك إلى الحد الأدنى في رصيد الأرباح في غضون 12 شهر من أول دفع للأرباح بواسطة الشركة، مع عدم النشاط والعمل على المنصة يحق للشركة حسب تقديرها الخاص إعادة إرجاع الرصيد إلى الصفر ( حتى لا تبقى مبالغ معلقة بدون أصحابها في ذمة المنصة).
  6. لا يسمح بالاشتراك أو الإستفادة من خدمات المنصة للأشخاص دون 18 سنة.
  7. يمنع منعا باتا إمتلاك أكثر من حساب سفير، مخالفة هذا الأمر يعرضك لتجميد كل حساباتك.
  8. يمنع التسجيل بأسماء مستعارة، المشترك (السفير) يتحمل المسؤولية الكاملة في توفير معلومات صحيح، كما سيتم تجميد أي حساب يوفر معلومات خاطئة.
  9. في حالة اكتشاف أي تحايل أو غش يتم ايقاف الحساب وتجميد الأرباح المحصل عليها حسب تقدير الشركة. 
  10.  إننا نحتفظ بالحقّ في استرجاع  أي رسوم مدفوعة مسبقًا إلى حسابك, والتي تمّ تحديدها لاحقًا كغير مؤهلة, لعدم استيفاء المتطلبات لتكون إجراءً مؤهلاً.
العمولات وإنشاء الطلبات :
  1. في حالة تقديم مشتركين (سفيرين) طلب لنفس الزبون، يتم إعطاء الأولوية للسفير الذي قدم طلبه أولا (الأولوية للذي يسبق).
  2. يتم إلغاء عمولة أي مبيعة يتم إستبدالها أو تقديم طلب إرجاع من قبل الزبون.
  3. تحتسب العمولة على كل طلبية مكتملة عند استلامها من طرف الزبون (ولم يطلب إستبدالها أو إسترجاع أمواله)، قبل إستلام الطلب تكون الإحالة في وضع (معلق).
  4. يرجى ملاحظة أنه يحدث تأخير بين الوقت الذي يستلم فيه الزبون الطلبية وبين ما يتم تسجيل الإحالة الخاصة بها كإحالة مؤكدة، ممكن يصل حتى 20 يوم وذلك بسبب أن الإحالة/العمولة تسجل مؤكد/مقبولة عند وصول المبلغ للمُعلن وليس من وقت إستلام الزبون الطلبية وأحيانا يحدث تأخر من طرف ثالث وهو شركة التوصيل ( في حالة إستلم الزبون الطلب ولم يقم بطلب إستبدال أو إرجاع، تأكيد الطلبية في حسابك في سفير كليك مسألة وقت فقط وستتأكد في حسابك لاحقا).
  5. العمولة تحتسب للمشترك (السفير) فقط على المنتجات في الطلبية الأصلية فقط، في حالة أضاف الزبون منتجات أخرى خلال عملية تأكيد الطلب عبر الهاتف لا يتم إحتسابها كعمولة.
  6. لدى الشركة الحق في إلغاء عمولة أو أي إحالة في حالة إكتشاف تلاعب أو إستعمال طرق مخادعة أو مخالفة الشروط والأحكام من طرف المسوق، مع إمكانية تجميد الحساب حسب درجة المخالفة في تقدير الشركة الخاص.
  7. يرجى الحرص على الدقة في إنشاء طلبات الزبائن وتأكيد المعلومات ونوعية المنتج مثل اللون أو المقاس بشكل دقيق حتى تتفادى كثرة المرتجعات.
  8. لا يحق للمشترك (السفير) إنشاء طلبات للزبائن بإستعمال قسائم تخفيض أو كوبونات يينشرها المعلن لغاية تحفيز زبائنه للشراء، المشترك (السفير) لديه الحق في إستخدام العروض والتخفيضات الموجودة والمفعلة داخل حسابه في سفير كليك فقط. 
  9. في حالة إهمال المسوق (السفير) لحسابه وتجاهله لكل رسائنا سواء عبر الإيميل أو الهاتف، وإنقطاع الإتصال به لمدة أكثر من 60 يوم، فيحق لمنصة سفير كليك إيقاف حسابه وحذفه بشكل نهائي.
  10. لايمكن لسفير كليك ضمان توفر المخزون بشكل كامل، إنما هذا الأمر يعود لطرف ثالث وهو التاجر أو المورد الذي يوفر منتجاته من خلال منصة سفير كليك، لذلك لا تتحمل المنصة أي تبعات ولا تضمن توفر المحزون المعلن عليه من قبل البائع/المورد.
التسويق والترويج :
  1. التأكد من أن الوسائط ووسائل الإعلام التي تستخدموها لاتقوم بنسخ موقع المعلن أو صفحته على المواقع الاجتماعية مثل فايسبوك وإنستغرام ، ولا تتشابه شكلا أو مضمونا معه ولا تعطي إنطباع من قريب أو بعيد أنها معتمدة أو تمثل المعلن أو تنوب عليه، بإستثناء المواد الإبداعية المتعلقة بالمنتجات فقط.
  2. لا يحق للمشترك (السفير) أن يتحدث بإسم المعلن أو أن يقدم نفسه بأي صفة تخالف وتتجاوز الصلاحيات الممنوحة له كسفير والتي تتمثل في التسويق،  المساعدة في إنشاء طلبات، توفير معلومات أكثر حول خدمات المعلن، أو إعطاء كوبونات تخفيض حصرية.
  3. لا يقدم السفير أي وعود، تعهدات أو بيانات أخرى بخصوص الشراء من موقع المعلن أو أي من المنتجات أو الخدمات الخاصة بها، بإستثناء ماهو مصرح به بشكل رسمي في صفحة المنتج، موقع الإنترنت الرسمي، أو أي من القنوات الرسمية الأخرى.
  4. كل طرق التسويق العشوائي ممنوعة مثل: – التعليقات المزعجة في مواقع التواصل الاجتماعي. – النشر العشوائي في مجموعات الفايسبوك أو في صفحات خاصة. – النوافذ المنبثقة على المواقع.
  5. لا يحق للمشتركين نشر الروابط أو التسويق للمنتجات على الصفحة أو المجموعة الخاصة بالمعلنين وشركاء سفير كليك، و أي مخالفة لهذا الشرط يعرض صاحبه للحظر من البرنامج والصفحة.
  6. يمنع منعا باتا إنشاء صفحات أو مجموعات خاصة بالمعلنين وشركاء سفير كليك من طرف السفراء.
  7. يمنع إعطاء معلومات مضللة على المنتج للزبون بهدف البيع وتحفيزه للشراء وقد يعرضك لإلغاء العمولة وحتى لتجميد حسابك في حالة تكرر الأمر أكثر من مرة.
  8. للمعلنين والشركاء الحق في تعديل أسعار المنتجات دون تنبه مسبق، لذلك يرجى دائما التأكد من الأسعار قبل التأكيد النهائي للزبون.
  9. ضمان المنتج وخدمات مابعد البيع يقدمها المعلن/المورد أو الشركة التي تقوم بهذه المهام نيابة عليه لذلك لا يتحمل SafiClick أي مسؤولية في خصوص ضمان المنتج أو إستبداله.
ملاحظات أخرى :
  1. سفير كليك تعتبر منصة وسيطة تتعامل مع أطراف خاريجة مثل المتاجر والمعلنين وشركات التوصيل، وتتيح للمسوقين إختيار المعلنين أو شركات التوصيل الذين يتعاملون معهم، وبالتالي فسفير كليك لا تتحمل أي مسؤلية بخصوص الخدمات التي تقدمها هاته الأطراف مثل المنتجات، وعمليات التوصيل، يحق للسفير إستخدام خدمات الأطراف الأخرى التي يرى مدى إلتزامها من حيث جودة الخدمة، وسفير كليك ليس لديها دخل ولا تتحمل أي مسؤولية في مايتعلق بخدمات هذه الأطراف الخارجية.
  2. باختيار استخدام خدمات منصة سفير كليك ، فإنك تقوم بالتسجيل كمسوق ومستفيد من خدمات منصة سفير كليك ، مما يشير إلى موافقتك الكاملة على هذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا ترغب في الموافقة على هذه الشروط والأحكام ، فلا تستخدم منصة SafirClick أو أي من خدماتها.
  3.  يجوز تعديل أو تحديث شروط وأحكام إستخدام منصة سفير كليك ، كما هو معروض هنا ، بواسطة سفير كليك بين الحين والآخر دون إشعار وقد تكون قد تغيرت منذ زيارتك الأخيرة للموقع أو منذ استخدامك منصة Safir Click. تقع على عاتقك مسؤولية مراجعة صفحة الأحكام والشروط لمعرفة أي تغييرات بشكل متكرر.
  4.  الإستمرار في استخدام خدماتنا بعد تعديل الشروط والأحكام يعتبر كموافقة منك على هذه الشروط المعدلة،  إذا كنت لا تقبل وتوافق على الالتزام بجميع الأحكام الواردة في هذه الشروط ، فلا تدخل إلى الموقع أو تستخدمه.
  5. أي ميزات جديدة قد تضاف إلى هذا الموقع من حين لآخر ستخضع لهذه الشروط والأحكام ما لم ينص على خلاف ذلك. يجب عليك زيارة هذه الصفحة المتكررة لمراجعة هذه الشروط والأحكام.
  6. إذا كنت توافق على هذه الشروط والأحكام نيابة عن كيان ما ، فإنك تقر وتتعهد بموجب هذا بأن لديك جميع الأذونات والسلطات اللازمة للموافقة على هذه الشروط والأحكام وإلزام الكيان بشروطه وأحكامه.
  7. لاستخدام منصة SafirClick والخدمات ، قد يُطلب منك تقديم معلومات معينة ، بما في ذلك البيانات الشخصية. يجب التعامل مع جميع البيانات الشخصية التي تقدمها وفقًا لسياسة خصوصية SafirClick ، والتي يتم دمج شروطها بالإشارة إلى هذه الاتفاقية.
  8.   الخدمة ليست خدمة نسخ احتياطي وبناءً عليه، لن تكون SafirClick مسؤولة عن أي بيانات مفقودة بسبب تعطل الخادم أو أحداث أخرى خارجة عن سيطرة SafirClick المعقولة.
  9. أنت تقر وتضمن بموجب هذا أنك قادر قانونيًا على إبرام عقد ملزم قانونًا وتنفيذه.