Skip links

الدعم الفني

مرحبا بك في صفحة الدعم الفني لسفیر كلیك، تسمح لك ھذه الصفحة بالتواصل مع فرقة الدعم الفني التابعة لسفیر كلیك، لتسھیل المھمة لك، حاولنا أن نجیب مباشرة على أھم الشكاوي المتكررة. یرجى قراءة الصفحة كاملة قبل ملأ استمارة الدعم الفني.

إذا كنت تبحث على رابط مھم و لم تجده، فھذه ھي الروابط المھمة التي تحتاجھا بكثرة :
معلومات مھمة:
  1. البیع بالجملة غیر متوفر في سفیر كلیك على كل المنتجات، لكن یمكن للزبون أن یشتري أي كمیة یریدھا بالأسعار الموجودة في الموقع لكل المنتجات.
  2.  تكتمل الطلبیة و تنتقل العمولة الى محفظتك بعد استلام الشركة لأموالھا و لیس بعد وصول المنتج للزبون. تتعامل سفیر كلیك مع مئات الطلبیات و شركات توصیل مختلفة. قد یستغرق ذلك 15 یوم حتى تصبح الطلبیة مكتملة في حسابك.
  3. سفیر كلیك لا علاقة لھا بخصائص المنتجات. یرجى البحث علیھا في صفحة المنتج في الموقع مباشرة أو في .Google Lens عن طریق میزة ،Google
  4.  حالیا، لا توجد میزة إنشاء رابط احالة في المنصة الجدیدة (رابط الأفلییت). یمكنك العمل بتقدیم الطلبیات نيابة على الزبون مباشرة فقط.
هل ترید أن:
  1. تشكو على تأخر توصیل طلبیة ؟
  2. تلغي أو تعدل طلبیة أخطأت فیھا أو ألغاھا الزبون ؟
  3. تشكو عن خدمة الزبائن أو تطرح مشكل أخر ؟

إذا لم تجد إجابة على سؤالك في الأعلى، یرجى ملأ استمارة الدعم الفني التالیة. سنحاول الرد على شكواك في 48 ساعة عمل التي تلي إرسالھا.

إستمارة الدعم الفني

يرجى كتابة بريدك الإلكتروني (إسم المستخدم) في سفير كليك.
للتواصل معك في حالة الحاجة لذلك
سبب الشكوى*

ملاحظات مهمة:
لماذا تستخدم هذه الخدمة؟